個人情報の取扱いについて

株式会社エム・シー・エス(以下、弊社と呼びます)は、開示対象個人情報に対する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は提供の拒否(以下、「開示等」という)を申請される場合は、以下のとおり対応いたします。

1.開示対象個人情報と利用目的

(開示対象)個人情報 利用目的
アルフシステム会員・購入者様情報 商品発送、購入後のサポート、弊社からのおすすめ商材案内に利用
アルフシステムメルマガ会員様情報 弊社からのおすすめ商材案内に利用
アルフシステムレンタル顧客情報 レンタル管理に利用
法人営業での法人顧客様情報 商品発送、購入後のサポート、弊社からの商品のご案内に利用
出店先(amazon、オークション等)での購入者様情報 商品発送、購入後のサポートに利用
中古オンラインショッピングでの購入者様情報 商品発送、購入後のサポート、弊社からの商品のご案内に利用
採用希望者 採用評価、弊社からの諸連絡に利用
従業員 従業員管理に利用
退職者 退職資料作成、弊社からの諸連絡に利用

商品発送、購入後のサポート、弊社からの諸品のご案内については、業務を代行し行う事がございます。

2.開示対象個人情報の開示等の手続き

■郵送によるご請求の場合

開示等のご請求を行う場合は、「開示等申請書」に所定の事項を全てご記入の上、ご本人様又は代理人様の確認のための書類、手数料(採用希望者については不要)を同封し個人情報相談窓口宛にご郵送ください。請求者の請求書記載住所宛に書面により回答いたします。

ご本人様の確認のための書類

運転免許証(本籍地部分不要)、健康保険証、住民基本台帳カード(写真付)、身体障害者手帳、パスポート、外国人登録証明書、写真付身分証明書(社員証、学生証等)のうちのコピーを1点以上

代理人様の確認のための書類
①法定代理人の場合
  • 代人様の運転免許証(本籍地部分不要)、健康保険証、住民基本台帳カード(写真付)、身体障害者手帳、パスポート、外国人登録証明書、写真付身分証明書(社員証、学生証等)のうちのコピーを1点以上
  • 請求者本人との続柄の証明できる住民票その他法定代理人であることを証明するもののコピー
②任意代理人の場合
  • 代人様の運転免許証(本籍地部分不要)、健康保険証、住民基本台帳カード(写真付)、身体障害者手帳、パスポート、外国人登録証明書、写真付身分証明書(社員証、学生証等)、弁護士記章(弁護士登録番号の提示も受ける)のうちのコピーを1点以上
  • 委任状

個人情報の利用目的の通知又は開示をご請求された場合で書面回答を希望される場合は、手数料として1回の請求につき、500 円(税込)をいただきます。郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料は請求者様にてご負担ください。

手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内(14 日)にお支払いがない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

■メールによるご請求の場合(SSL)

メールでの開示等の請求については、ご本人様のみ受付けております。ご請求を行う場合は、「個人情報開示請求」フォームに所定の事項を全てご記入の上、個人情報相談窓口宛にご連絡ください。ご本人の登録メールアドレス宛にメールにて回答いたします。ご本人であることの確認は、氏名、会社名、電話番号、メールアドレス等にて確認します。

個人情報の開示等をご請求する場合については、手数料は無料といたします。

3.個人情報の不開示事由について

次に定める場合は、ご請求者様よりご請求いただいた個人情報につき開示等に対応することはできません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。

なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても所定の手数料をいただきます。

  • 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人様が確認できない場合
  • 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の提出書類に不備があった場合
  • 請求書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
  • 開示のご請求の対象が法第2 条第5 項にいう保有個人データに該当しない場合
  • ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

4.個人情報の共同利用について

弊社は取得した個人情報をグループ会社各社と共同利用させていただくことがあります。

  1. 共同利用する個人情報の項目
    取得した個人情報の項目はすべて共同利用する可能性がありますが、グループ会社各社は業務の遂行に必要な最小限の個人情報の項目しか利用いたしません。
  2. 共同利用するグループ会社
    共同利用させていただくのは、弊社の会社案内に掲載しているグループ会社です。
  3. 共同利用する目的
    弊社の「個人情報保護方針」および「個人情報の取り扱いについて」に明記した利用目的と同じ内容です。弊社が取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
  4. 共同利用する個人情報の管理責任者
    株式会社エム・シー・エス 個人情報管理責任者
  5. 取得方法
    グループ各社が共同利用する個人情報は、直接取得したものといたします。

5.インターネットにおける情報収集について

  1. Cookieについて
    本ウェブサイトには、お客さまに一層便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。Cookieにより、ウェブサイトはお客さまのコンピュータを識別することができるようになりますが、お客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。お客さまは、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。お客様がCookieの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。
  2. ウェブビーコン(web beacon)の使用について
    当社は、お客さまのサイトのご利用状況を調査するためにウェブビーコンを使用する場合がありますが、これによりお客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。調査についてはGoogleが提供しているアクセス解析を利用しております。

個人情報相談窓口

〒578-0984
大阪府東大阪市菱江3丁目15-27
株式会社エム・シー・エス 個人情報保護管理者:笠原  受付担当:総務部 高
電話番号:072-968-0016
E-mail : privacy@mcs-alf.co.jp

当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情相談の申出先

(1)認定個人情報保護団体の名称:
財団法人日本情報処理開発協会

(2)苦情相談の連絡先:
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
TEL 03-5776-1379 / 0120-700-779(フリーダイヤル)